Fragen und Antworten

Zeitungen können im DIN A4 Hochformat und DIN A5 Hochformat erstellt werden.

Für den Druck der Innenseiten verwenden wir Bilderdruckpapier mit einer Grammatur von 135g/m² und für den Umschlag eine Grammatur von 170g/m².

Die Produktionsdauer von Zeitungen beträgt zwischen 1-3 Werktagen. Weitere Hinweise zur Produktiondauer und zu den Lieferzeiten von Zeitungen entnehmen Sie bitte der Seite Preise und Versandkosten.

Ja. Über unseren PDF-Druckservice können Sie Dokumente im PDF-Format bei uns in den Druck geben.

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur im Rahmen des von Ihnen erteilten Druckauftrags und geben diese nicht an Dritte weiter. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Zeitungen werden mit einer sogenannten Klammerheftung oder Drahtrückstichheftung gebunden.

Ihre Zeitung wird mit einer sogenannten Klammerheftung oder Drahtrückstichheftung gebunden. Hierbei werden alle Bögen und der Umschlag ineinandergesteckt und mit zwei bis drei Drahtklammern miteinander verbunden.

Natürlich! Ihre Zeitungen werden je nach Auflage in hochwertigem Digitaldruck auf Fotodruckpapier gedruckt. Wenn Sie farbige Bilder in Ihrer Hochzeitszeitung verwenden, werden diese auch farbig gedruckt.

Nein, das ist nicht möglich. Der Druck einer mit unserer Software erstellten Zeitung ist nur über Die Hochzeitsdrucker möglich.

Wir freuen uns über jeden Kommentar zu unserem Service! Kommentare können Sie auf unserer Facebook-Seite hinterlassen oder auch über die Seite Kundenmeinungen hier auf dieser Webseite.

Nichts! Der Download und die Nutzung der Software ist kostenlos. Kosten fallen nur an, falls wir den Druck Ihres Projektes übernehmen sollen.

Nein. Die Software unterstützt derzeit nur WindowsXP™, Windows Vista™, Windows 7™, Windows 8™ und Windows 10™. Wir drucken aber auch gerne Ihre PDF-Dateien, die Sie vielleicht mit anderen Programmen erstellt haben. Verwenden Sie hierzu unseren PDF-Druckservice.

Nein. Sie müssen nur für den Download der Software online sein. Nach der Installation können Sie ohne Verbindung zum Internet an Ihrem Projekt arbeiten. Für die Übertragung Ihrer Bestelldatei benötigen Sie wieder eine Verbindung zum Internet.

Für Ihre Projekte sind Bilder mit 5 Megapixel völlig ausreichend. Die nötige Auflösung hängt allerdings von der Größe des Bildes in der Zeitung ab - je größer Sie das Bild darstellen wollen (zum Beispiel auf einer Doppelseite), desto höher muss die Auflösung sein. Wenn Sie Bilder scannen, dann scannen Sie diese immer in 300 DPI.

Die Warndreiecke weisen Sie auf Fehler und Warnhinweise bei der Gestaltung Ihres Projektes hin. Meist handelt es sich hierbei um Warnungen im Zusammenhang mit einer zu geringen Auflösung. Ihre Bilder müssen für den Druck eine Auflösung von mindestens 200 DPI aufweisen. DPI steht für "Dots per Inch" bzw. Punkte pro 25mm. Wenn Sie zum Beispiel ein Bild einfügen wollen, dass eine komplette DIN A4 Seite (210x297mm) abdecken soll, so muss Ihr Bild mindestens 1680x2232 px aufweisen (210 : 25 * 200 = 1680 bzw. 297 : 25 * 200 = 2232).

Um detailierte Informationen zu einem Warnhinweis zu bekommen, wählen Sie Warnhinweise anzeigen im Kontextmenü des Objektes bzw. machen einen Doppelklick auf die entsprechende Seite in der Seitenübersicht.

Um neue Seiten Ihrem Projekt hinzuzufügen, wählen Sie entweder Seiten hinzufügen aus dem Programmmenü Bearbeiten oder Sie benützen die entsprechenden Funktionen aus der Symbolleiste der Seitenübersicht.

Ein manuelles Kopieren von Projekten ist nicht möglich. Um ein Projekt auf einen anderen Rechner zu transferieren, verwenden Sie bitte die Funktion Sicherungskopie anlegen aus dem Programmmenü Datei. Danach können Sie die exportierte Datei auf den neuen Rechner kopieren und mit Datei - Sicherungskopie wiederherstellen importieren.

Nein, das ist nicht möglich.

Die Druckgröße einer Schrift ist immer von der gewählten Schriftart abhängig. Wenn Sie unsicher sind, ob eine Schriftgröße ausreichend ist, damit der Text am Ende auch leserlich gedruckt wird, dann bietet sich folgender Test an: Öffnen Sie WordPad oder jedes andere Textverarbeitungsprogramm. Tippen Sie den gewünschten Text ein und weisen Sie diesem die gewünschte Schriftart und Schriftgröße zu. Drucken Sie nun das Dokument aus und prüfen Sie anhand des Druckes die Leserlichkeit. Der Text wird später von uns in der gleichen Druckgröße gedruckt werden.

Wenn Sie einen PDF-Vorabdruck anfordern, läuft Ihrer Bestellung testweise durch unser Drucksystem und Sie erhalten nach wenigen Minuten eine E-Mail mit der generierten PDF-Druckdatei. Die Ansicht im PDF entspricht genau dem, wie Ihre Zeitung letztendlich gedruckt wird. Verwenden Sie dieses PDF für die Endkontrolle Ihrer Bestellung. Erst wenn der Vorabdruck in Ordnung ist, geben Sie bitte die endgültige Bestellung auf.

Den PDF-Vorabdruck können Sie im Bestellassistenten der Software anfordern. Klicken Sie hierzu auf das Warenkorb-Symbol in der Symbolleiste der Software. Der PDF-Vorabdruck kommt innerhalb weniger Minuten per E-Mail und kann beliebig oft angefordert werden.

Der PDF-Vorabdruck kommt innerhalb weniger Minuten per E-Mail. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, so prüfen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse und den Spam-Ordner Ihres Postfaches. Vielleicht ist aber auch Ihr E-Mail-Postfach voll und die Mail konnte nicht zugestellt werden.

Nein. Eventuelle Fehler müssen Sie selbst in Ihrem Projekt korrigieren. Danach können Sie erneut einen Vorabdruck anfordern. Den Vorabdruck können Sie im übrigen so oft anfordern, wie Sie wollen.

Einige E-Mail Programme zeigen Links in E-Mails nicht korrekt an oder filtern diese aus. Verwenden Sie ein anderes E-Mail Programm bzw. einen anderen E-Mail Anbieter.

Für das Betrachten von PDF-Dateien benötigen Sie einen PDF-Viewer, wie zum Beispiel den kostenlosen Adobe Reader.

Die von unserem Drucksystem erstellten PDF-Dateien können nur von uns verarbeitet werden. Ein Ausdruck mit dem eigenem Drucker ist nicht möglich.

Zeitungen und Bücher können Sie ab einem Exemplar bestellen. Fotokarten können nur im 10er-Pack bestellt werden.

Den PDF-Vorabdruck können Sie im Bestellassistenten der Software anfordern. Klicken Sie hierzu auf das Warenkorb-Symbol in der Symbolleiste der Software. Der PDF-Vorabdruck kommt innerhalb weniger Minuten per E-Mail und kann beliebig oft angefordert werden.

Wenn Sie mit der Gestaltung Ihrer Hochzeitszeitung fertig sind, klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol in der Symbolleiste oder klicken Sie im Programm-Menü auf den Menüpunkt Bestellung - Projekt bestellen.

Wenn dies der Fall sein sollte, verwenden Sie nicht die aktuelle Version der Software. Bitte aktualisieren Sie Ihre Version. Rufen Sie hierzu den Menüpunkt Hilfe - Die Hochzeitsdrucker auf Update überprüfen aus dem Programmmenü auf und führen Sie das Update durch.

Bitte überprüfen Sie, ob Sie eine aktive Internet-Verbindung haben und stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall-Einstellungen eine Übertragung per FTP zulassen.

Nach dem Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail als Bestätigung an Ihre angegebene E-Mail-Adresse. Sollten Sie bei einer Bestellung keine E-Mail erhalten, setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Verbindung. Bitte überprüfen Sie zuvor auch Ihren Spam-Ordner.

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie über die Seite Auftragsstatus abfragen. Sie erhalten nach dem Versand Ihrer Bestellung auch eine Bestätigungs-E-Mail mit der DHL Sendenummer.

Sie haben mit den Versand Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail mit der DHL Sendenummer erhalten. amit können Sie auf der DHL Seite https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html den aktuellen Versandstatus Ihres Paketes abfragen.

Unsere Lieferzeiten richten sich nach dem Produkt und der gewählten Versandart. Die aktuellen Lieferzeiten entnehmen Sie bitte der Seite Preise und Versandkosten.

Sie können Ihre Bestelldateien jederzeit und rund um die Uhr an uns übertragen. Wir produzieren und versenden allerdings nur an Werktagen (Montag bis Freitag).

Für eine Nachbestellen geben Sie einfach aus der Software eine neue Bestellung auf.

Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich und können nicht storniert werden. Solange Ihre Bestellung aber noch nicht bezahlt ist, können Sie noch Änderungen an einem Auftrag vorgenommen werden. Wenden Sie sich in hierzu an unseren Support.

Bei einer Reklamation kontaktieren Sie bitte unseren Support. Dieser wird das weitere Vorgehen mit Ihnen abklären.